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有些極品顧客
作者：?jiǎn)⒔鹬?/div>
發(fā)布時(shí)間：2018-09-20
有些極品顧客
昨天看到貼吧里面有個(gè)活動(dòng)，一時(shí)興起就參加了，下面就是我寫(xiě)的文章，其實(shí)也不是為了什么獎(jiǎng)勵(lì)，就是為了讓更多顧客理解我們的工作，不要有時(shí)候太無(wú)理取鬧，啟江能給大家解決的問(wèn)題一定很快的為大家解決的，這是我們的義務(wù)。
我還記得我們公司是做電動(dòng)葫蘆在業(yè)的聲望還是不錯(cuò)，我們也有很多回頭客，但是有一天有一客人，把公司所有人都弄得很火，事情是怎么樣子的呢？那天那個(gè)客戶上門(mén)來(lái)詢問(wèn)我們有款電動(dòng)葫蘆是怎么賣(mài)的，這時(shí)候，我們招待人員就迎上去給它做了一個(gè)詳細(xì)的解答，當(dāng)時(shí)也談妥了，價(jià)格，那么我們就給到倉(cāng)庫(kù)里面拿貨了，拿來(lái)貨物之后，那位客人又說(shuō)要檢查一下，要我們插上電源，好，顧客是上帝，為了你，我們給你插上電源，檢查完畢之后，那位顧客該付錢(qián)走人了吧，單單這樣還是沒(méi)有結(jié)束的，這位上帝覺(jué)得那個(gè)是用過(guò)的，叫我們到倉(cāng)庫(kù)給他再拿出沒(méi)有拆封的，好，你是上帝，我們?nèi)棠?，不是沒(méi)有拆封的電動(dòng)葫蘆是需要安裝嗎，我們當(dāng)時(shí)就跟他說(shuō)明了，當(dāng)時(shí)他也同意了，但是過(guò)了兩天，他又說(shuō)不會(huì)安裝，我們工作人員就叫他拿來(lái)，他跟我們說(shuō)，路費(fèi)怎么算，好，行您是上帝我再次忍你，但是當(dāng)我們工作人員到達(dá)那里的時(shí)候，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他不在家，問(wèn)他，他說(shuō)出差去了，過(guò)幾天回來(lái)，等到兩天之后，他這會(huì)上門(mén)了，干嘛，退款，為什么呢？原來(lái)他看到一個(gè)比我們家更便宜的一家，要知道買(mǎi)那個(gè)東西不能單單看價(jià)格的，是要看型號(hào)的，我們也跟他說(shuō)明的原因，但是他還是堅(jiān)持。唉免費(fèi)獲取2019全新報(bào)價(jià)，詢價(jià)熱線：17315980007
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